Вы можете связаться с нами по телефону 08-3186268, по электронной почте info@jowestaway.com или через форму обратной связи. Время ответа — до 2 часов в рабочее время.
Получите помощь по вопросам WMS, RFID-трекинга и маршрутизации. Мы обеспечиваем быстрое решение логистических задач.
Вы можете связаться с нами по телефону 08-3186268, по электронной почте info@jowestaway.com или через форму обратной связи. Время ответа — до 2 часов в рабочее время.
Наша служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 по местному времени. В выходные и праздничные дни доступна экстренная поддержка по критическим инцидентам.
Да, для оперативной помощи доступен встроенный чат на платформе. Также мы поддерживаем связь через Telegram и WhatsApp для клиентов с приоритетным обслуживанием.
Полная база знаний, руководства по WMS и RFID, а также часто задаваемые вопросы доступны в разделе Поддержка. Там же вы найдете видеоинструкции по настройке.
Для срочных инцидентов, влияющих на работу склада, звоните на горячую линию 08-3186268 (круглосуточно). Укажите ID объекта и код ошибки для ускорения решения.
Ответы на ключевые вопросы о платформе J.O. Westaway Systems для автоматизации складской логистики и управления цепями поставок.
WMS (Warehouse Management System) — это система управления складом. Наша платформа предоставляет комплексное решение для автоматизации всех складских операций: от приёмки и размещения товара до отгрузки, включая управление инвентарём в реальном времени и оптимизацию маршрутов сборки.
RFID-метки позволяют автоматически идентифицировать и отслеживать каждую паллету в режиме реального времени без необходимости прямой видимости сканера. Это повышает точность учёта, ускоряет процессы приёмки и отгрузки, а также минимизирует человеческие ошибки.
Мы фокусируемся на оптимизации складских площадей, автоматизации рутинных задач, аналитике данных для прогнозирования спроса и интеллектуальной маршрутизации внутрискладского транспорта. Это позволяет сократить время обработки заказов и затраты на логистику.
Да, наша платформа разработана с открытым API и поддерживает интеграцию с большинством популярных ERP-систем (таких как SAP, 1C, Oracle). Это обеспечивает бесшовный обмен данными между управлением складом и корпоративным учётом.
Система использует алгоритмы для построения оптимальных маршрутов с учётом загрузки транспорта, графика работы водителей, дорожной ситуации и точек погрузки/разгрузки. Это позволяет сократить простои и топливные расходы.
Абсолютно. Платформа J.O. Westaway Systems масштабируется и предназначена для управления крупными складскими комплексами и распределительными центрами с высокой интенсивностью грузопотоков и сложной логистикой B2B.
Процесс внедрения
Проводим детальный аудит вашего склада и цепочек поставок, выявляем узкие места и составляем техническое задание.
Разрабатываем архитектуру системы управления складом (WMS), адаптированную под ваши бизнес-процессы и масштаб.
Устанавливаем оборудование для RFID-отслеживания паллет и коробов, обеспечивая точный контроль перемещений в реальном времени.
Интегрируем платформу с вашей ERP-системой и настраиваем алгоритмы маршрутизации грузового транспорта.
Проводим обучение ваших сотрудников работе с новой системой, обеспечивая плавный переход и высокую эффективность.
Обеспечиваем техническую поддержку и постоянный мониторинг системы для её дальнейшей оптимизации и снижения издержек.